Comment accéder à MonCompte
Avantages de l’utilisation de MonCompte
MonCompte vous donne accès à tous vos comptes et services d’Acanac. Le portail est accessible en ligne par ordinateur, tablette ou téléphone intelligent. Voici ce que vous pouvez y faire:
- Mettre à jour votre profil, vos coordonnées et le mot de passe de votre compte
- Voir votre facture courante et votre historique de facturation
- Consulter l’historique de vos changements de services
- Régler un paiement
- Mettre à jour vos renseignements de paiements préautorisés
- Mettre à jour l’adresse 911 de votre service téléphonique résidentiel
Pas encore inscrit? Visitez notre page Comment s’inscrire à MonCompte pour en savoir plus
Comment accéder à MonCompte?
Pour accéder à MonCompte, cliquez ici et un nouvel onglet s’ouvrira. Pour un accès plus rapide, nous vous recommendons d’ajouter cette page à vos signets dans votre navigateur.
- Saisissez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire à MonCompte.
- Tapez votre mot de passe.
- Cochez la case Mémoriser mon nom d’utilisateur/adresse courriel.
- Cliquez sur Ouvrir la session.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à MonCompte, veuillez suivre ces instructions.
Vous avez oublié votre mot de passe?
- Accédez à la page de connexion MonCompte.
- Cliquez sur J’ai oublié mon mot de passe.
- Saisissez l’adresse courriel associée à votre compte, puis cliquez sur Soumettre.
- Nous vous enverrons un courriel avec un lien pour créer un nouveau mot de passe.
Vous avez oublié votre nom d’utilisateur?
- Accédez à la page de connexion MonCompte.
- Cliquez sur J’ai oublié mon courriel d’accès.
- Saisissez votre numéro de compte, votre nom complet et votre mot de passe et cliquez sur Soumettre. Nous vous fournirons le courriel associé à votre compte, que vous pourrez utiliser afin d’ouvrir la session.